Kullanım Koşulları

averlo.co adresindeki Averlo web sitesine erişerek, içeriğimize göz atarak, bir sorgu göndererek veya hizmetlerimizden herhangi biri için bizimle iletişime geçerek, bu Kullanım Koşullarını bütünüyle okuduğunuzu, anladığınızı ve bunlara bağlı kalmayı kabul ettiğinizi onaylamış olursunuz. Bu şartlar sizinle Averlo Agency arasında yasal olarak bağlayıcı bir anlaşma teşkil eder. Bu şartların herhangi bir bölümünü kabul etmiyorsanız, web sitemizi kullanmayı bırakmalı ve hizmetlerimizden yararlanmayı derhal bırakmalısınız.

Bu Kullanım Koşulları, Averlo web sitesine gelen tüm ziyaretçiler, soru gönderen veya danışmanlık hizmeti veren tüm potansiyel müşteriler, herhangi bir hizmet için Averlo ile sözleşme imzalayan tüm mevcut ve geçmiş müşteriler ve bir müşteri veya işletme adına Averlo ile etkileşimde bulunan tüm üçüncü taraflar için geçerlidir. Bu şartlarda yapılan herhangi bir güncellemeden sonra web sitemizi veya hizmetlerimizi kullanmaya devam ederek bu değişiklikleri kabul ettiğinizi onaylamış olursunuz. Bu nedenle bu şartları periyodik olarak gözden geçirmenizi öneririz.

Bu şartlar, her ikisi de Averlo ile ilişkinizi düzenleyen yasal çerçevenin bir parçasını oluşturan Gizlilik Politikamız ve Çerez Politikamızla birlikte okunmalıdır. Averlo ile müşteri arasında ayrı bir proje sözleşmesi, hizmet sözleşmesi veya teklifin imzalandığı durumlarda, herhangi bir çelişki durumunda söz konusu belgenin koşulları bu genel Kullanım Koşullarına göre öncelikli olacaktır.

Averlo, web tasarımı, web geliştirme, arama motoru optimizasyonu, ücretli reklamcılık, markalama ve kimlik tasarımı konularında uzmanlaşmış, tam hizmet veren bir dijital ajanstır. Çok çeşitli sektörlerde ve pazarlarda, erken aşamadaki startuplardan yerleşik işletmelere kadar her büyüklükteki işletmeyle çalışıyoruz. Misyonumuz, işletmelerin çevrimiçi varlıklarını büyütmelerine, doğru müşterileri çekmelerine ve stratejik, yüksek kaliteli dijital çalışmalarla ölçülebilir sonuçlar elde etmelerine yardımcı olmaktır.

Bu Kullanım Koşulları boyunca "Averlo", "biz", "bize" veya "bizim" ifadeleri, Hollanda'da kayıtlı ve faaliyet gösteren bir şirket olan Averlo Agency'yi ifade eder. Kayıtlı adresimiz Hamerstraat 3-1, Amsterdam'dır. Niki@averlo.co adresinden istediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. "Siz", "sizin" veya "müşteri" ifadeleri, web sitemize erişen veya hizmetlerimizden yararlanan bireyi veya işletmeyi ifade eder.

Averlo, çevrimiçi varlıklarını oluşturmak, geliştirmek veya büyütmek isteyen işletmelere bir dizi dijital hizmet sunmaktadır. Temel hizmet tekliflerimiz arasında web tasarımı ve geliştirme, arama motoru optimizasyonu, Google ve Meta dahil platformlarda ücretli reklam yönetimi ve marka stratejisi, logo tasarımı, görsel kimlik sistemleri ve marka yönergelerini kapsayan markalama ve kimlik tasarımı yer almaktadır. Bireysel proje tekliflerinde mutabakata varıldığı şekilde ek hizmetler de sağlayabiliriz.

Herhangi bir sözleşmenin spesifik iş kapsamı, teslimatlar, zaman çizelgeleri, revizyon ödenekleri ve fiyatlandırma Averlo ile müşteri arasında ayrıca kararlaştırılır ve yazılı bir proje teklifi, hizmet sözleşmesi veya iş beyanında belgelenir. Bu belgeler hizmetlerin sağlanmasına ilişkin sözleşmenin temelini oluşturur ve imzalanmadan önce dikkatle incelenmelidir. Mutabık kalınan kapsamın dışında kalan her türlü iş talebi görüşülecek ve ek ücretlere tabi olabilecektir.

Averlo, herhangi bir proje veya hizmet talebini, kendi takdirimize bağlı olarak, herhangi bir sebep sunma zorunluluğu olmaksızın reddetme hakkını saklı tutar. Ayrıca, başlangıçta talep edilenden farklı olsa bile, müşterinin hedeflerine daha iyi hizmet edeceğine inandığımız alternatif yaklaşımlar, platformlar veya stratejiler önerme hakkımızı da saklı tutuyoruz. Önerilerimiz her zaman müşterinin iş sonuçlarına en uygun şekilde yapılır.

Yazılı kopya, grafik tasarım, fotoğraf, illüstrasyonlar, logolar, simgeler, video içeriği, kod ve genel site tasarımı ve düzeni dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere Averlo web sitesinde yayınlanan tüm içerik, aksi belirtilmedikçe Averlo Agency'nin münhasır fikri mülkiyetindedir. Bu içerik Birleşik Krallık ve uluslararası telif hakkı, ticari marka ve fikri mülkiyet yasalarıyla korunmaktadır. Bu web sitesinin hiçbir kısmı, Averlo'nun önceden yazılı izni olmadan herhangi bir ticari veya ticari olmayan bağlamda çoğaltılamaz, kopyalanamaz, dağıtılamaz, değiştirilemez, halka açık olarak görüntülenemez veya kullanılamaz.

Müşteri projeleri ile ilgili olarak, nihai teslimatların mülkiyeti, bireysel proje sözleşmesinin şartlarına tabidir. Genel prensip olarak, tamamlanmış bir proje için tam ve nihai ödemenin alınması üzerine müşteri, proje teklifinde belirtildiği gibi üzerinde mutabakata varılan nihai teslimatların mülkiyetini alır. Bu genellikle nihai tasarım dosyalarını, web sitesi kodunu ve marka varlıklarını içerir. Bununla birlikte, üçüncü taraf yazı tipleri, hazır fotoğraflar, lisanslı eklentiler veya yazılımlar ve önceden mevcut Averlo tasarım bileşenleri veya kod kitaplıkları gibi belirli öğeler, kendi lisans koşullarına tabi kalabilir ve müşteriye tam mülkiyet olarak devredilemez.

Averlo, müşteri projenin başlamasından önce yazılı olarak aksini açıkça talep etmedikçe portföyümüzde, örnek olay incelemelerimizde, sosyal medyada, reklam materyallerimizde ve diğer tanıtım içeriklerimizde tamamlanmış müşteri çalışmalarını kullanma hakkını saklı tutar. Herhangi bir nedenle gizlilik gerekiyorsa, bu durum işe başlamadan önce iletilmeli ve üzerinde anlaşmaya varılmalıdır. Averlo ayrıca, müşteri bunların kaldırılmasını talep etmediği sürece, tasarladığımız ve geliştirdiğimiz herhangi bir web sitesinde ajans itibarımızı veya incelikli bir atıf gösterme hakkını da saklı tutar.

Averlo'yu herhangi bir hizmet için kullanmak, süreç boyunca müşterinin aktif katılımını gerektiren işbirliğine dayalı bir ilişki yaratır. Müşteriler, projelerinin zamanında ve eksiksiz bir şekilde tamamlanması için gerekli olan tüm bilgileri, malzemeleri, içeriği, varlıkları ve geri bildirimleri sağlamaktan sorumludur. Bu, marka varlıklarını, yazılı kopyayı, fotoğrafları, oturum açma kimlik bilgilerini, üçüncü taraf hesap erişimini, ürün bilgilerini ve proje sözleşmesinde belirtilen diğer projeye özel materyalleri içerir ancak bunlarla sınırlı değildir.

Müşteriler, Averlo'ya sağladıkları tüm materyallerin yasal olarak kendilerine ait olmasını veya bunları kullanmak için uygun haklara ve lisanslara sahip olmalarını sağlamaktan sorumludur. Averlo, müşteri tarafından sağlanan materyallerden kaynaklanan herhangi bir yasal hak talebinden, telif hakkı ihlalinden veya lisanslama sorunlarından sorumlu tutulamaz. Projelerinde kullanılmak üzere sağlanan tüm içerik, görüntü ve bilgilerin geçerli yasalara uygun olmasını ve herhangi bir üçüncü tarafın haklarını ihlal etmemesini sağlamak müşterinin sorumluluğundadır.

Müşteriler ayrıca projenin her aşamasında açık, yapıcı ve zamanında geri bildirim sağlamaktan sorumludur. Müşterinin gerekli malzemeleri, onayları veya geri bildirimleri kararlaştırılan zaman dilimleri içerisinde sağlayamaması nedeniyle ortaya çıkan gecikmeler, proje zaman çizelgesinde ayarlamalara neden olabilir ve Averlo, müşteri gecikmelerinden kaynaklanan kaçırılan son teslim tarihlerinden sorumlu tutulamaz. Müşterinin hareketsizliği nedeniyle bir projenin otuz günden fazla duraklatıldığı durumlarda Averlo, projeyi yeniden planlama ve zaman çizelgesini buna göre ayarlama hakkını saklı tutar; bu, orijinal teslimat tarihini etkileyebilir.

Averlo hizmetlerine ilişkin tüm ücretler, herhangi bir işin başlamasından önce müşteriye sunulan bireysel proje teklifinde veya hizmet sözleşmesinde belirtilmiştir. Müşteri, bir proje teklifini imzalayarak veya onaylayarak, teklifte belirtilen ücretler ve ödeme yapısını kabul ettiğini teyit eder. Averlo, herhangi bir iş başlamadan önce, miktarı proje teklifinde belirtilecek olan ve genellikle toplam proje değerinin bir yüzdesini temsil eden bir depozito talep eder.

Geriye kalan ödemeler proje sözleşmesinde belirtilen aşamalarda veya aralıklarla ödenecektir. Averlo tarafından düzenlenen tüm faturaların, aksi kararlaştırılmadıkça, faturada belirtilen süre içinde, genellikle düzenlenme tarihinden itibaren on dört gün içinde ödenmesi gerekir. Geç ödemeler faiz masraflarına neden olabilir ve Averlo, ödemenin geciktiği bir projedeki tüm çalışmaları, ödenmemiş bakiye tamamen ödenene kadar duraklatma veya askıya alma hakkını saklı tutar.

Averlo tarafından teklif edilen tüm ücretler, aksi belirtilmediği sürece geçerli vergilerden muaftır. Müşteriler, kendi yetki alanlarında geçerli olan tüm vergilerden sorumludur. Aksi yazılı olarak açıkça belirtilmediği sürece, Averlo'ya yapılan hiçbir ödeme iade edilmez. Buna, müşterinin teslimatları kullanmayı tercih edip etmediğine bakılmaksızın, depozitolar, kilometre taşı ödemeleri ve halihazırda tamamlanmış ve teslim edilmiş işler için ödenen ücretler dahildir. Bir projenin müşteri tarafından iptal edilmesi durumunda, iptal anına kadar tamamlanan tüm işlerin ücretleri muaccel kalır ve ödenir.

Averlo hizmetlerine ilişkin tüm ücretler, herhangi bir işin başlamasından önce müşteriye sunulan bireysel proje teklifinde veya hizmet sözleşmesinde belirtilmiştir. Müşteri, bir proje teklifini imzalayarak veya onaylayarak, teklifte belirtilen ücretler ve ödeme yapısını kabul ettiğini teyit eder. Averlo, herhangi bir iş başlamadan önce, miktarı proje teklifinde belirtilecek olan ve genellikle toplam proje değerinin bir yüzdesini temsil eden bir depozito talep eder.

Geriye kalan ödemeler proje sözleşmesinde belirtilen aşamalarda veya aralıklarla ödenecektir. Averlo tarafından düzenlenen tüm faturaların, aksi kararlaştırılmadıkça, faturada belirtilen süre içinde, genellikle düzenlenme tarihinden itibaren on dört gün içinde ödenmesi gerekir. Geç ödemeler faiz masraflarına neden olabilir ve Averlo, ödemenin geciktiği bir projedeki tüm çalışmaları, ödenmemiş bakiye tamamen ödenene kadar duraklatma veya askıya alma hakkını saklı tutar.

Averlo tarafından teklif edilen tüm ücretler, aksi belirtilmediği sürece geçerli vergilerden muaftır. Müşteriler, kendi yetki alanlarında geçerli olan tüm vergilerden sorumludur. Aksi yazılı olarak açıkça belirtilmediği sürece, Averlo'ya yapılan hiçbir ödeme iade edilmez. Buna, müşterinin teslimatları kullanmayı tercih edip etmediğine bakılmaksızın, depozitolar, kilometre taşı ödemeleri ve halihazırda tamamlanmış ve teslim edilmiş işler için ödenen ücretler dahildir. Bir projenin müşteri tarafından iptal edilmesi durumunda, iptal anına kadar tamamlanan tüm işlerin ücretleri muaccel kalır ve ödenir.

Averlo, birlikte çalıştığımız her müşteri için en yüksek kalitede iş sunmaya ve mümkün olan en iyi sonuçları elde etmeye kararlıdır. Sunduğumuz her projeye ve her hizmete önemli miktarda zaman, uzmanlık ve özen harcıyoruz. Ancak dijital hizmetlerin doğası gereği belirli sonuçların garanti edilemeyeceği anlamına gelir. Arama motoru sıralamaları kontrolümüz dışında olan ve sürekli değişime tabi olan algoritmalar tarafından belirlenir. Reklam sonuçları piyasa koşullarına, izleyici davranışına, rekabete ve platform politikalarına bağlıdır. Web sitesi dönüşüm oranları, müşterinin ürünü, fiyatlandırması, pazar konumu ve müşteri hizmetleri dahil olmak üzere çok çeşitli faktörlerden etkilenir. Averlo bu alanların hiçbirinde spesifik sonuçları garanti edemez ve etmez.

Yürürlükteki yasaların izin verdiği ölçüde, hizmetlerimizin kullanımından kaynaklanan herhangi bir talep için Averlo'nun herhangi bir müşteriye karşı toplam sorumluluğu, söz konusu müşterinin talebin ilgili olduğu belirli hizmet veya proje için ödediği toplam ücretleri aşmayacaktır. Averlo, bu tür zararların olasılığı hakkında bilgilendirilmiş olsa bile, kar kaybı, gelir kaybı, veri kaybı, iş fırsatı kaybı veya itibar kaybı dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere hiçbir türde dolaylı, arızi, sonuç olarak ortaya çıkan, özel veya cezai zarardan sorumlu olmayacaktır. Bu sınırlama, ister sözleşme, ister haksız fiil, ihmal veya başka bir şekilde olsun, iddianın ileri sürüldüğü hukuk teorisine bakılmaksızın geçerlidir.

Averlo hizmetlerinin sunulması genellikle üçüncü taraf platformların, araçların, yazılımların ve hizmetlerin kullanımını içerir. Bunlar, Google Ads, Meta Reklam Yöneticisi, Google Analytics, Google Arama Konsolu, WordPress, Webflow, Shopify, Next.js, Vercel, Figma ve çeşitli SEO ve pazarlama araçlarını içerebilir ancak bunlarla sınırlı değildir. Bu platformların kullanımı, müşterinin bağımsız olarak incelemesi ve uymasından sorumlu olduğu kendi hizmet şartlarına, gizlilik politikalarına ve kullanım kısıtlamalarına tabidir.

Averlo, üçüncü taraf platformların neden olduğu ve hizmetlerimizin performansını veya sunumunu etkileyen hiçbir değişiklik, kesinti, politika güncellemesi, algoritma değişikliği veya diğer kesintilerden sorumlu değildir. Üçüncü taraf platformlarındaki değişikliklere her zaman mümkün olan en kısa sürede uyum sağlamak için çalışacağız ancak kontrolümüz dışındaki etkilerden sorumlu tutulamayız. Bir müşteri projesinin müşterinin üçüncü taraf platformlarda aktif hesaplar veya abonelikler sürdürmesini gerektirdiği durumlarda, ilgili maliyetlerden ve bu hesapların iyi durumda tutulmasından müşteri sorumludur.

Hem Averlo hem de müşteri, bir proje veya iş ilişkisi sırasında taraflar arasında paylaşılan her türlü özel, hassas veya ticari açıdan değerli bilgiyi gizli olarak ele almayı kabul eder. Bu, iş stratejilerini, finansal bilgileri, müşteri verilerini, teknik sistemleri, yayınlanmamış ürünleri ve makul bir kişinin doğası gereği gizli olduğunu düşüneceği diğer bilgileri içerir ancak bunlarla sınırlı değildir. Açıklamanın kanunen gerekli olduğu veya mutabakata varılan hizmetlerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu durumlar haricinde, taraflardan hiçbiri, diğer tarafın önceden yazılı izni olmadan bu tür bilgileri herhangi bir üçüncü tarafa açıklamayacaktır.

Averlo, müşteri bilgilerinin gizliliğini ciddiye alır ve bunu korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri alır. Müşteri bilgilerine erişimi olan ekip üyelerimiz gizlilik yükümlülükleri konusunda bilinçlendirilir. Bir müşterinin hassas bilgileri paylaşmadan önce resmi bir gizlilik sözleşmesi talep etmesi durumunda, herhangi bir çalışmanın veya ayrıntılı görüşmelerin başlamasından önce bu talebi yerine getirmekten memnuniyet duyarız.

Averlo web sitesini yalnızca yasal amaçlarla ve başkalarının haklarını ihlal etmeyecek veya başkalarının siteyi kullanmasını ve siteden yararlanmasını kısıtlamayacak veya engellemeyecek şekilde kullanmayı kabul edersiniz. Yasaklanan davranışlar, yasa dışı, tehdit edici, iftira niteliğinde, müstehcen veya başka bir şekilde sakıncalı materyalin yayınlanmasını veya iletilmesini, web sitesinin herhangi bir bölümüne veya temel sistemlerine yetkisiz erişim sağlamaya çalışmayı, virüs veya diğer kötü amaçlı kodları yerleştirmeyi, siteden içerik çıkarmak, çıkarmak veya toplamak için otomatik araçlar kullanmayı ve Averlo ile iletişim kurarken kimliğinizi veya üyeliğinizi yanlış beyan etmeyi içerir ancak bunlarla sınırlı değildir.

Averlo, bu şartları ihlal eden veya siteyi Averlo'ya, müşterilerine veya herhangi bir üçüncü tarafa zarar verebilecek şekilde kullandığına makul olarak inandığımız herhangi bir kullanıcının web sitesine erişimini kısıtlama veya sonlandırma hakkını saklı tutar. Ayrıca, iletişim formu gönderimleri de dahil olmak üzere web sitemiz aracılığıyla gönderilen herhangi bir içeriği, bildirimde bulunmaksızın veya kararımızı açıklama zorunluluğu olmaksızın kaldırma, düzenleme veya reddetme hakkını saklı tutuyoruz.

Averlo web sitesini ve hizmetlerimizi kullanımınız aynı zamanda kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu ayrıntılı olarak açıklayan Gizlilik Politikamıza da tabidir. Gizlilik Politikamız referans olarak bu Kullanım Koşullarına dahil edilmiştir ve Averlo ile ilişkinizi düzenleyen yasal çerçevenin bir parçasını oluşturur. Web sitemiz aracılığıyla herhangi bir kişisel bilgi göndermeden veya hizmetlerimizden yararlanmadan önce Gizlilik Politikamızı dikkatlice okumanızı öneririz.

Web sitemizi veya hizmetlerimizi kullanarak bilgilerinizin Gizlilik Politikamızda açıklandığı şekilde toplanmasını ve kullanılmasını kabul etmiş olursunuz. Verilerinizi nasıl işlediğimizle ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen niki@averlo.co adresinden bizimle iletişime geçin; size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Averlo, bu Kullanım Koşullarının herhangi bir bölümünü herhangi bir zamanda ve önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme, değiştirme veya değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler web sitesinde yayınlandıktan hemen sonra yürürlüğe girecek ve bu sayfanın üst kısmındaki tarih, en son değişikliklerin ne zaman yapıldığını yansıtacak şekilde güncellenecektir. Güncellemelerden haberdar olmak için bu şartları düzenli aralıklarla gözden geçirmek sizin sorumluluğunuzdadır.

Bu şartlarda herhangi bir değişikliğin yayınlanmasının ardından Averlo web sitesini veya hizmetlerini kullanmaya devam etmeniz, bu değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir. Bu şartlarda yapılan herhangi bir değişikliği kabul etmiyorsanız, web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanmayı bırakmalı ve mevcut bir müşteriyseniz bunu bize yazılı olarak bildirmelisiniz.

Bu Kullanım Koşulları ve bunlardan veya Averlo web sitesini veya hizmetlerini kullanımınızdan kaynaklanan tüm anlaşmazlıklar, İngiltere ve Galler yasalarına göre yönetilecek ve yorumlanacaktır. İngiltere ve Galler mahkemelerinin, bu şartlardan veya bunların konularından veya oluşumundan kaynaklanan veya bunlarla bağlantılı olarak ortaya çıkan her türlü anlaşmazlığın veya iddianın çözümünde münhasır yargı yetkisine sahip olacağını kabul edersiniz.

Averlo ile müşteri arasında bir anlaşmazlık olması durumunda, her iki taraf da herhangi bir resmi yasal işlem başlatmadan önce konuyu iyi niyetle müzakere yoluyla çözmeye çalışmayı kabul eder. Averlo, anlaşmazlıkları adil ve verimli bir şekilde çözmeye kararlıdır ve resmi işlemlere geçmeden önce her zaman karşılıklı olarak kabul edilebilir bir çözüm bulmak için makul çabayı gösterecektir.

Bu Kullanım Koşulları ile ilgili herhangi bir sorunuz, endişeniz veya talebiniz varsa veya olası bir ihlali bildirmek istiyorsanız lütfen aşağıdaki bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçin. Tüm sorulara iki iş günü içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz.

E-posta: niki@averlo.co Telefon: +31 6 15922010 Web sitesi: averlo.co